Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile, WACCIU fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito e i canali di contatto indicati.

1) Titolare del trattamento

WACCIU
Indirizzo WACCIU, Città, Provincia, Italia
Telefono/WhatsApp: +39 XXX XXXXXXX
Email: info@wacciu.it
Sito: www.wacciu.it
Indirizzo postale per comunicazioni: come sopra.

2) Tipologia dei dati trattati

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, telefono, eventuale email, località di consegna.
• Dati relativi alla richiesta: quantità bancali, preferenza data di consegna, note per il corriere.
• Dati di navigazione tecnici (log minimi e cookie tecnici/essenziali necessari al funzionamento della pagina). Non effettuiamo profilazione.

3) Finalità e basi giuridiche

• Gestione richieste/preventivi e pre-contrattuale (art. 6.1.b GDPR): ricevere e gestire la tua richiesta d’acquisto di bancali di pellet, fissare data e luogo di consegna, fornirti i costi di consegna.
• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): organizzare consegna e pagamento alla consegna.
• Adempimenti di legge (art. 6.1.c GDPR): fiscali, contabili, gestione reclami.
• Comunicazioni tramite WhatsApp (art. 6.1.b/f GDPR): ricontatto operativo/commerciale a seguito della tua richiesta. Può implicare trasferimenti fuori dallo SEE da parte del fornitore del servizio (vedi punto 6).

4) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per evadere la richiesta. In mancanza, non potremo procedere.

5) Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure idonee a garantirne sicurezza, integrità e riservatezza, nel rispetto del principio di minimizzazione.

6) Destinatari e trasferimenti

• Corrieri/trasportatori incaricati della consegna.
• Consulenti (es. fiscali/contabili) nei limiti degli adempimenti di legge.
• WhatsApp/Meta per le comunicazioni: l’uso dei link/CTA WhatsApp comporta l’utilizzo di un servizio di terzi che può effettuare trasferimenti di dati verso Paesi extra-SEE; tali trasferimenti avvengono sulla base degli strumenti previsti dal GDPR (es. clausole contrattuali standard). Ti invitiamo a consultare le loro privacy policy.
• Autorità/enti pubblici, se richiesto dalla normativa o da ordini dell’autorità.

7) Conservazione dei dati

I dati connessi alle richieste/preventivi sono conservati per il tempo necessario a dare seguito alla richiesta e, se si conclude l’acquisto, per i tempi di legge (fiscali/contabili). In assenza di acquisto, normalmente non oltre 12 mesi dal contatto, salvo ulteriori legittimi interessi (es. gestione reclami).

8) Diritti dell’interessato

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

9) Come esercitare i diritti

Puoi inviare una richiesta scritta al Titolare ai recapiti indicati sopra (indirizzo postale) o contattarci via telefono/WhatsApp al +39 XXX XXXXXXX o via email a info@wacciu.it. Se la richiesta riguarda conversazioni WhatsApp, indica il tuo numero e la data del contatto per facilitarci la ricerca.

10) Cookie e tecnologie simili

Questa pagina utilizza soli cookie tecnici necessari al funzionamento (nessuna profilazione). L’apertura di servizi esterni (es. WhatsApp) può comportare l’uso di cookie/tecnologie del relativo fornitore, soggetti alle rispettive informative.

11) Aggiornamenti dell’informativa

Potremo aggiornare questa informativa in caso di modifiche normative o organizzative. La versione corrente è indicata in alto con la data di ultimo aggiornamento.

Nota: la presente informativa copre il trattamento dei dati raccolti tramite il sito WACCIU e tramite le successive comunicazioni operative (es. WhatsApp) per finalità connesse agli ordini e alla consegna prodotti.